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Al hacer uso de la página www.elvego.mx acepta los términos y condiciones señalados en la presente, así como el aviso de privacidad correspondiente. Agradecemos su preferencia , el uso de la misma le atribuye la condición de usuario.
En lo sucesivo se utilizará la denominación de “El Vego”, haciendo referencia a la página donde se adquieren los productos, no como persona moral constituida sino como denominación de la persona física. Por lo que respecta al PRODUCTOR, hace referencia a quien elabora artesanalmente el producto. Y el término de USUARIO a quien hace uso de la pagina web www.elvego.mx
Las condiciones del presente se utilizan para todos y cada uno de nuestros usuarios, sin excepción alguna.
Para hacer uso de la página web www.elvego.mx el USUARIO SE OBLIGA a proveer de información verdadera y actual. En caso de no realizarlo así “El Vego” se reserva el derecho de dar el servicio a determinado usuario.
Al utilizar el servicio ofertado a través de la página www.elvego.mx acepta las condiciones del servicio y de las condiciones del envío del producto adquirido, como se estipula en el apartado correspondiente.
En caso de que algún producto no llegue en las condiciones ofertadas, favor de comunicarse al 5572136249 . En caso de requerirse el cambio del producto se solicitará a contra entrega el producto que incumple las condiciones.
Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados constantemente, por ello se solicita a los usuarios la lectura de las presentes antes de hacer uso de la página www.elvego.mx.
El uso de la página www.elvego.mx para adquisición de productos de cuidado personal así como comestibles es realizada por personas mayores de edad, con pleno uso de su capacidad legal.
“El Vego” a través de la persona física que lo constituyó se RESERVA A PRESTAR EL SERVICIO (VENTAS A DETERMINADAS PERSONAS) en caso de ejecutar algún ilícito contra el contenido web, los productos, la creadora de “El Vego” o contra DISSMATIC; incluyendo acciones u omisiones con la finalidad de afectar a estos. Y se reserva la prestación del servicio en caso de existir algún ilícito con el manejo de uso de datos obtenidos a través de la presente página web o el uso ilícito de alguna tarjeta de crédito o débito.
Queda prohibido al hacer uso de la página web www.elvego.mx, REPRODUCIR , DUPLICAR O VENDER cualquier sección de la misma ni a explotar de forma alguna las secciones que la componen.
DE LOS PRODUCTOS
La persona que adquiere el producto, lo obtiene conforme a los ingredientes que señala EL PRODUCTOR, la responsabilidad de estos y sus raciones son responsabilidad de quien lo consume.
El consumo de productos por parte de menores de edad debe ser bajo supervisión y responsabilidad del adulto que los proporciona.
“El Vego” no es responsable de los ingredientes con los que se elabora el producto ni las reacciones orgánicas que puedan derivarse de su consumo.
“El Vego” hace llegar a sus usuarios productos de calidad bajo supervisión de los PRODUCTORES.
El manejo del etiquetado conforme a la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-051-SCFI/SSA1-2 es responsabilidad de EL PRODUCTOR, el creador de la página web es un intermediario que ha hecho saber a estos la necesidad del embalaje señalado por la ley. En caso de existir alguna duda al respecto favor de enviar un correo electrónico a contacto@elvego.mx.
Se prohíbe el uso de los productos en venta a través del www.elvego.mx con fines ilícitos o sancionables en términos legales en el territorio Mexicano.
Los productos ofertados en el www.elvego.mx están sujetos a disponibilidad.
En el www.elvego.mx se utilizan imágenes de los productos que tratan de mostrar lo mejor lo posible la precisión de los colores y sus características físicas, sin embargo, no podemos garantizar que por las características de su monitor éstas no se vean reflejadas de manera exacta
DE LOS PRODUCTOS DE USO PERSONAL.
“El Vego” no es responsable de los ingredientes con los que se elabora el producto ni las reacciones orgánicas que puedan derivarse de uso.
La descripción que se realiza en la página web www.elvego.mx es narrativa, proporcionada por el PRODUCTOR.
El uso es limitativo al indicado en la página www.elvego.mx, conforme a las especificaciones proporcionadas por el PRODUCTOR.
Si al hacer uso del PRODUCTO, se observa alguna reacción desfavorable suspenda su uso y haga llegar sus comentarios al correo contacto@elvego.mx con la finalidad de hacerlo llegar al PRODUCTOR y el enlace que corresponda.
DE LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos que se ofertan a través de www.elvego.mx tienen garantía desde que se realiza la compra hasta que termina la entrega de éste.
Si el usuario recibe un producto en condiciones no aptas, éstas serán sujetas a la validación del estado del producto, sin embargo “El Vego” no realiza cambios ni devoluciones, si no que efectúa REEMBOLSOS.
Dichos reembolsos se emiten una vez realizado el siguiente proceso:
- Notificación inmediata al recibir el producto.
- Envío de fotografías del producto no apto en un término de 24 horas al correo contacto@elvego.mx
- Recibirá un correo de confirmación en el cual “El Vego” le señalará si es procedente el reembolso. Para ello se analizarán las condiciones del producto enviado y las fotografías remitidas.
- Por correo electrónico, se enviarán los datos del REEMBOLSO cuando proceda.
DE LOS COSTOS DE ENVÍO
- En la ciudad de México:
El envío gratuito es aplicable en compras mayores de $500.00 (QUINIENTOS PESOS 00/100 M.N.)
El costo del envío para compras de $1 a $299.00 es de $69.00 (sesenta y nueve pesos 00/100 M.N.)
El costo del envío para compras de $300.00 a $499.00 es de $39.00 (treinta y nueve pesos 00/100 M.N.)
Hay zonas en la CDMX consideradas remotas en las que el costo de envío será diferente. En caso de ser este su caso se le avisará antes de realizar la entrega para confirmar que esté de acuerdo con el monto correspondiente.
- En Naucalpan, Tlalnepantla, Atizapán, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Cuautitlán, Huixquilucan :
El costo del envío para compras de $1.00 a $499.00 es de $99.00 (noventa y nueve pesos 00/100 M.N.).
El costo del envío para compras de $500.00 a $999.00 es de $59.00 (cincuenta y nueve pesos 00/100 M.N.).
El envío es gratuito en compras mayores de $1,000.00.
- Envíos nacionales
El costo de envio a nivel nacional es de $199 y sólo aplica para productos no refrigerados. En caso de que el peso de los productos exceda 5 kilos, se cobrará un costo adicional correspondiente al peso extra.
CONDICIONES DEL ENVÍO A DOMICILIO
En la Ciudad de México los envíos a domicilio se realizan de Lunes a Sábado en horario de 10 am a 9pm.
Si el pedido es realizado antes de las 6pm, el envío será realizado al día hábil de la misma. En caso de realizarse el pedido el sábado o domingo éste será entregado el Lunes.
Al momento de la entrega el repartidor esperará 10 minutos en el domicilio del cliente, si en dicho lapso no hay respuesta para recibir el producto, se volverá a establecer horario de entrega con costo extra de envio por la cantidad de $69.o0 solo para la Ciudad de México, se deberá cotizar vía telefónica el costo en otras zonas.
DE LA CONDICIONES DE ENVIO A NIVEL NACIONAL
“El Vego “ realizará envíos nacionales a través de un tercero que será FEDEX, por ello al aceptar realizar una compra en la página www.elvego.mx se aceptan las condiciones de envío a través de FEDEX .
Una vez proporcionado por “El Vego” el ID DE SEGUIMIENTO, las condiciones de envío serán responsabilidad del usuario para su seguimiento y bajo los términos y condiciones de FEDEX mismas que deberán ser consultadas www.fedex.com/mx .
El tiempo de envío es considerado por FEDEX ya que al día de hoy se presentan condiciones distintas de los envíos nacionales ante la contingencia de COVID 19.
Al tratarse de productos perecederos y que requieren ciertas características de conservación, el usuario ACEPTA AL REALIZAR LA COMPRA a través del www.elvego.mx , el riesgo que implica el envío de dichos productos.
Los envíos a través de FEDEX serán restringidos al territorio de los Estados Unidos Mexicanos y hay poblaciones o localidades en las cuales no HAY SERVICIO DE ENTREGA DE PAQUETERÍA por:
- Zonas de difícil acceso
- Zonas rurales
- Zonas con desastre natural
- Zonas con restricción de movilidad conforme a la contingencia por COVID SAS 9
- Zonas comprometidas por riesgos de seguridad
DE LA FACTURACIÓN
“El Vego” realizará facturación a través de la persona física que lo constituye a partir de la cantidad de $400.00. En caso de requerirse deberá realizarse a más tardar 3 días hábiles de realizada la compra.
En caso de requerirse la facturación para el caso de cantidades inferiores a $399.00, se deberá cubrir lo que corresponda al IVA.
Para su solicitud deberá enviarse los datos fiscales requeridos para la expedición de la factura al correo contacto@elvego.mx (el uso de los presentes datos se considera conforme al Aviso de privacidad de esta página web)
DE LAS FORMAS DE PAGO
“El Vego” no realiza transacciones de forma directa para el pago de los productos si no que se realiza a través de un tercero denominado MERCADO PAGO. Por ello para los términos y condiciones de este servicio favor de verificarlo en el link https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 .
Cualquier cobro que se realizara diverso al monto estipulado en la compra conforme a los precios indicados en la pagina www.elvego.mx, debe entenderse que no son realizados por esta página web. Por lo que ante ello deberá de corroborarse en los términos que indique https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 . Por lo tanto no existe responsabilidad penal alguna para www.elvego.mx,
DIRIMIR CONTROVERSIAS
El usuario de conformidad a lo estipulado en los presentes términos y condiciones rechazan el uso de jurisdicción en relación de domicilio, señalando para dirimir cualquier controversias legales los tribunales y juzgados ubicados en la ciudad de Xalapa, Veracruz
DUDAS Y COMENTARIOS
En caso de tener alguna duda respecto a nuestros productos ofertados a través de www.elvego.mx, favor de ponerse en contacto al número 5572136249 o a través del correo electrónico contacto@elvego.mx.
En caso de algún comentario referente a estos términos o referentes al servicio prestado favor de comunicarse a través del correo electrónico contacto@elvego.mx