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Al hacer uso de la página www.elvego.mx acepta los términos y condiciones señalados en la presente, así como el aviso de privacidad correspondiente. Agradecemos su preferencia , el uso de la misma le atribuye la condición de usuario.
En lo sucesivo se utilizará la denominación de “El Vego”, haciendo referencia a la página donde se adquieren los productos, no como persona moral constituida sino como denominación de la persona física. Por lo que respecta al PRODUCTOR, hace referencia a quien elabora artesanalmente el produ cto. Y el término de USUARIO a quien hace uso de la pagina web www.elvego.mx
Las condiciones del presente se utilizan para todos y cada uno de nuestros usuarios, sin excepción alguna.
Para hacer uso de la página web www.elvego.mx el USUARIO SE OBLIGA a proveer de información verdadera y actual. En caso de no realizarlo así “El Vego” se reserva el derecho de dar el servicio a determinado usuario.
Al utilizar el servicio ofertado a través de la página www.elvego.mx acepta las condiciones del servicio y de las condiciones del envío del producto adquirido, como se estipula en el apartado correspondiente.
En caso de que algún producto no llegue en las condiciones ofertadas, favor de comunicarse al 5572136249 . En caso de requerirse el cambio del producto se solicitará a contra entrega el producto que incumple las condiciones.
Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados constantemente, por ello se solicita a los usuarios la lectura de las presentes antes de hacer uso de la página www.elvego.mx.
El uso de la página www.elvego.mx para adquisición de productos de cuidado personal así como comestibles es realizada por personas mayores de edad, con pleno uso de su capacidad legal.
“El Vego” a través de la persona física que lo constituyó se RESERVA A PRESTAR EL SERVICIO (VENTAS A DETERMINADAS PERSONAS) en caso de ejecutar algún ilícito contra el contenido web, los productos, la creadora de “El Vego” o contra DISSMATIC; incluyendo acciones u omisiones con la finalidad de afectar a estos. Y se reserva la prestación del servicio en caso de existir algún ilícito con el manejo de uso de datos obtenidos a través de la presente página web o el uso ilícito de alguna tarjeta de crédito o débito.
Queda prohibido al hacer uso de la página web www.elvego.mx, REPRODUCIR , DUPLICAR O VENDER cualquier sección de la misma ni a explotar de forma alguna las secciones que la componen.
DE LOS PRODUCTOS
La persona que adquiere el producto, lo obtiene conforme a los ingredientes que señala EL PRODUCTOR, la responsabilidad de estos y sus raciones son responsabilidad de quien lo consume.
El consumo de productos por parte de menores de edad debe ser bajo supervisión y responsabilidad del adulto que los proporciona.
“El Vego” no es responsable de los ingredientes con los que se elabora el producto ni las reacciones orgánicas que puedan derivarse de su consumo.
“El Vego” hace llegar a sus usuarios productos de calidad bajo supervisión de los PRODUCTORES.
El manejo del etiquetado conforme a la NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-051-SCFI/SSA1-2 es responsabilidad de EL PRODUCTOR, el creador de la página web es un intermediario que ha hecho saber a estos la necesidad del embalaje señalado por la ley. En caso de existir alguna duda al respecto favor de enviar un correo electrónico a contacto@elvego.mx.
Se prohíbe el uso de los productos en venta a través del www.elvego.mx con fines ilícitos o sancionables en términos legales en el territorio Mexicano.
Los productos ofertados en el www.elvego.mx están sujetos a disponibilidad.
En el www.elvego.mx se utilizan imágenes de los productos que tratan de mostrar lo mejor lo posible la precisión de los colores y sus características físicas, sin embargo, no podemos garantizar que por las características de su monitor éstas no se vean reflejadas de manera exacta
DE LOS PRODUCTOS DE USO PERSONAL.
“El Vego” no es responsable de los ingredientes con los que se elabora el producto ni las reacciones orgánicas que puedan derivarse de uso.
La descripción que se realiza en la página web www.elvego.mx es narrativa, proporcionada por el PRODUCTOR.
El uso es limitativo al indicado en la página www.elvego.mx, conforme a las especificaciones proporcionadas por el PRODUCTOR.
Si al hacer uso del PRODUCTO, se observa alguna reacción desfavorable suspenda su uso y haga llegar sus comentarios al correo contacto@elvego.mx con la finalidad de hacerlo llegar al PRODUCTOR y el enlace que corresponda.
DE LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos que se ofertan a través de www.elvego.mx tienen garantía desde que se realiza la compra hasta que termina la entrega de éste.
Si el usuario recibe un producto en condiciones no aptas, éstas serán sujetas a la validación del estado del producto, sin embargo “El Vego” no realiza cambios ni devoluciones, si no que efectúa REEMBOLSOS.
Dichos reembolsos se emiten una vez realizado el siguiente proceso:
- Notificación inmediata al recibir el producto.
- Envío de fotografías del producto no apto en un término de 24 horas al correo contacto@elvego.mx
- Recibirá un correo de confirmación en el cual “El Vego” le señalará si es procedente el reembolso. Para ello se analizarán las condiciones del producto enviado y las fotografías remitidas.
- Por correo electrónico, se enviarán los datos del REEMBOLSO cuando proceda.
DE LOS COSTOS DE ENVÍO
- En la ciudad de México :
El envío gratuito es aplicable en compras mayores de $500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N.)
El costo del envío para compras menores a $500 es de $65.00 (Sesenta y cinco pesos 00/100 M.N.)
Hay zonas en la CDMX consideradas remotas de las alcaldías de Iztapalapa, Tláhuac, Xochimilco, Milpa Alta, Tlalpan, Magdalena Contreras, Cuajimalpa y Álvaro Obregón en las que se usará el tarifario del área metropolitana. Al ingresar el código postal al momento de hacer la compra se indicará el costo de envío pertinente.
Hay zonas de la CDMX de las alcaldías Iztapalapa, Tláhuac, Xochimilco, Milpa Alta, Tlalpan, Magdalena Contreras, Cuajimalpa y Álvaro Obregon que salen de nuestra área de cobertura por lo que no hacemos envíos. En el carrito de compras puede ingresar su código postal para verificar si tenemos cobertura en su zona.
- En el área metropolitana (Naucalpan, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Huixquilucan) :
El envío gratuito es aplicable en compras mayores de $800.00 (Ochocientos pesos 00/100 M.N.)
El costo del envío para compras menores a $800 es de $105.00 (Ciento cinco pesos 00/100 M.N.)
Hay zonas del área metropolitana de los municipios Naucalpan, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Huixquilucan que salen de nuestra área de cobertura por lo que no hacemos envíos. En el carrito de compras puede ingresar su código postal para verificar si tenemos cobertura en su zona.
CONDICIONES DEL ENVÍO A DOMICILIO
En la Ciudad de México los envíos a domicilio se realizan de Lunes a Viernes en horario de 10 am a 6pm. Este horario puede ser flexible si hay retrasos por cuestiones climatológicas o de tráfico.
Los pedidos se entregan al día siguiente de que se realiza. En caso de realizarse el pedido el sábado o domingo éste será entregado el Lunes.
Al momento de la entrega el repartidor esperará 10 minutos en el domicilio del cliente, si en dicho lapso no hay respuesta para recibir el producto, se puede volver a establecer un horario de entrega pagando de nuevo el costo de envío respectivo a su zona.
DE LA FACTURACIÓN
“El Vego” realizará facturación a través de la persona física que lo constituye a partir de la cantidad de $400.00. En caso de requerirse deberá realizarse a más tardar 3 días hábiles de realizada la compra.
En caso de requerirse la facturación para el caso de cantidades inferiores a $399.00, se deberá cubrir lo que corresponda al IVA.
Para su solicitud deberá enviarse los datos fiscales requeridos para la expedición de la factura al correo contacto@elvego.mx (el uso de los presentes datos se considera conforme al Aviso de privacidad de esta página web)
DE LAS FORMAS DE PAGO
“El Vego” no realiza transacciones de forma directa para el pago de los productos si no que se realiza a través de un tercero denominado MERCADO PAGO. Por ello para los términos y condiciones de este servicio favor de verificarlo en el link https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 .
Cualquier cobro que se realizara diverso al monto estipulado en la compra conforme a los precios indicados en la pagina www.elvego.mx, debe entenderse que no son realizados por esta página web. Por lo que ante ello deberá de corroborarse en los términos que indique https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715 . Por lo tanto no existe responsabilidad penal alguna para www.elvego.mx,
DIRIMIR CONTROVERSIAS
El usuario de conformidad a lo estipulado en los presentes términos y condiciones rechazan el uso de jurisdicción en relación de domicilio, señalando para dirimir cualquier controversias legales los tribunales y juzgados ubicados en la ciudad de Xalapa, Veracruz
DUDAS Y COMENTARIOS
En caso de tener alguna duda respecto a nuestros productos ofertados a través de www.elvego.mx, favor de ponerse en contacto al número 5572136249 o a través del correo electrónico contacto@elvego.mx.
En caso de algún comentario referente a estos términos o referentes al servicio prestado favor de comunicarse a través del correo electrónico contacto@elvego.mx